【新人也有話想說】找名氣卻讓人一肚子氣

【新人也有話想說】找名氣卻讓人一肚子氣

 

 

之前分享過三篇有關於新娘秘書新娘造型師遇到的甘苦談經驗,不管是新人把妳當作物品保管師也好、真的把妳當小祕書或是新人沒辦法學會將心比心的同理心也罷,是不是非常的有感觸呢?

bride

現在,讓我們來看看不同的聲音,新人也可能也曾經遇過一些不好的感受,畢竟大多數人婚禮只有一次,如果被搞砸了,心情會有多不好。

或許有時候應該學學國外的觀念,花了錢的新娘,千萬不要貪小便宜,人家送你的服務要感激不是當作應該,那相對收了錢的新娘造型師,切勿只想拿出六成的服務,來收一百分的價格。 跟艾亂編一起看看下面新人遇到的問題吧~

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這又是一篇抱怨文

也是一篇分享不愉快的新秘心得

希望能提供此經驗給正在尋找新秘的朋友以免受氣

(續伴娘的事件後又發生這件事 讓我學到了很多也感概了很多 嘆~)

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任誰聽到都無法至信的受氣點 以下簡單扼要的說明

一、鐘點費與預約當日說法不一

二、要求變更合約內容

從未主動和客戶連絡,待客戶主動打電話確認化妝時間時才告知合約內容錯誤「合約金額算錯了,合約價錢不動要求取消原本已經加購的媽媽妝,若堅持要媽媽妝髮,要加3600元」

三、姍笑:「誰要你選這種迎娶時間的?現在很少有人這種時間迎娶的!!」

抱怨:「接了此客戶他們虧很大,他們很累且整天都不用休息了。晚上還有別的客戶,此日還有很多人在問,只是因為此客戶先付訂金了,不然的話可以選擇接其他人。」

四、要求「加價內容勿告知要被畫妝的媽媽,因為長輩不懂且無法接受3600這個價錢。」

五、看輕「南部鄉下地方,不了解新秘的行情。」

六、威脅:「若無法接受變更合約內容,訂金6000元無法退」

七、無禮:23:01打電話給新娘,已告知在睡覺了明天再說,仍滔滔不絕。

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以上任誰聽到都無法至信的受氣點 簡單扼要的說明完畢

不喜歡抱怨文的朋友看完就可以直接左轉了

我的新秘 關鍵字 「台中/人氣破65萬點閱率/超人氣新秘老師/○西愛玩○/○J老師」

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事發經過:

要從8月初開始找尋新秘說起

凡舉版上討論及推薦的新秘,明年我的結婚日,早就被人下訂,於是我轉向非常婚禮上搜尋,物色了許多人,但也都被人下訂

是緣份讓我遇到這位超人氣又符合自己要求的新秘

就那麼剛好有空檔,於是8月份就付了6000元訂金,但至始至終,我都沒有超人氣新秘本人的電話,一切的一切都是由他委託他的老公幫他全權處理

於是我的連絡人是 他老公T先生

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事件一:「鐘點費與預約當日說法不一」

8/10下訂

我的迎娶時間是 05:30 上車

T先生說10:30前化妝 要加收鐘點費用 500元/小時

T先生和我說 我02:30就要開始化妝 05:00完妝 所以鐘點費用是3,500元

後來我怎麼想都不對

02:30-05:30 是3小時  500元 x 3小時 = 1,500元

怎麼會算3,500元呢?

於是一個星期後,我打了下訂後的第一通電話給T先生確認鐘點費用的收費方式,他說鐘點費用是算我化妝的時間到新秘至飯店的等候時間,所以是從 02:30-10:30 共8小時 算我 3500元

T先生表示 是我搞不清楚狀況 而且已經少算了我一個小時的錢 我還要怎樣!!

我還能怎樣呢? 那時的確就有出現第一次負面的感覺了,

但我還是把這樣的情緒內射成可能是我自己誤會當初他講的意思了!

簡述合約內容

單妝加午宴     一白二晚

儀式單妝  2:30am / 午宴  11:30am

加價項目 媽媽妝 800元/人(不含髮)

需10:00am前完妝者加收 500/H

費用合計        20,300元

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事件二「要求變更合約內容」

11/5 我媽和我詢問 媽媽妝要幾點開始化妝

於是我打了下訂後的第二通電話

我和T先生詢問關於媽媽妝時

他和我苦笑著說 媽媽妝沒有辦法畫 因為時間來不及

因為當初和我報的價錢報錯了

我應該是要以全天新秘的價錢來報的

所以我的費用應該要高於25,000元以上

T先生要我以20,300元合約價錢 取消原本已經加購的媽媽妝(800元)

我無法接受 因為我也希望我媽當日也能美美的

他要我去找別人幫媽媽畫妝

若我仍堅持要媽媽妝和髮,要再加1,600元

因為他們要多帶一個助理來幫媽媽化妝

因為是半夜要化妝 所以要求我包2,000元的紅包給助理

等於20,300+3,600=23,900元

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事件三「接了此客戶他們虧很大,他們很累且整天都不用休息了」

我和T先生說23,900這個價錢 和我當初談的價錢有差距 我無法接受

T先生說因為他們很久沒有接到那麼早迎娶的 所以才會報錯價錢

T先生和我說:「你怎麼會選這種時間迎娶,現在哪有人在選這種時間的!!!我看我們整天都不用睡了,晚上還有一場晚宴,接到你這個case,我們虧很大,你結婚這天還有很多人在問,只是因為你己經先付訂金了,不然的話可以選擇接其他人。」

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事件四~七「加價內容勿告知要被畫妝的媽媽,因為長輩不懂且無法接受3600這個價錢。」

「南部鄉下地方,不了解新秘的行情。」

註:我是用家裡的室內電話打到T先生手機的 所以有顯示所在地。

關於要再加價3,600的部份我無法接受 我媽也在身邊和我搖頭表示無法接受

我和T先生說 我和我媽都無法接受和當初合約價錢不同 現在又要加價不然就要取消媽媽妝

T先生:「那個3,600的價錢,幹嘛要和媽媽說呢?就當做送她讓他開心呀!我這裡的客人都沒有在和媽媽說價錢的。尤其你們南部鄉下地方,更是無法接受你們不了解新秘的行情,你這樣要算全天的新秘 價錢都要25,000-30,000以上,我們這樣算給你 已經很划算了 如果沒有辦法接受 6,000元的訂金沒辦法退,你再請另一個新秘 你一樣不划算!」

我決定好好想一想 表示再給予回覆

當日 23:01 T先生已致電表示:○J老師說還是照合約上的價錢進行,不和我加價

那時我已經在睡覺了 我和T先生表示明天再說!

11/6 我男朋友知道此事之後打電話給T先生 要求取消合約及退訂金6,000元

根據我男朋友敘述,T先生表示「不是和你們說了,○J老師說還是照合約上的價錢進行,不加價了,「你們還想怎樣!!!」(這句台詞又再次出現)

r大男友:「先生,你那是什麼態度!」

T先生才甘願把訂金退給我

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以上 非常的理智 無任何加油添醋的原汁原味

為什麼11/5到現在才PO文

是因為我害怕我的情緒太多

會導致事情分析或述說的不夠仔細

我覺得他們就是看準了新人不敢反駁

害怕取消新秘 會找不到其他更好的人選

所以才敢如此的對待新人

技術再好的新秘 沒有真誠待人的心

再漂亮的妝 看起來只有空虛

還好我提前發生了這件事 所以我換了新秘

不然結婚當日 如果他們那麼以那麼”利益“的方式對待我

我想是自己不願意樂見的

也希望以我的案例為借鏡

讓版上的新娘不要勿踩地雷

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也許出過書 化過藝人 化平面雜誌  當人氣老師

代表的是你的能力過人 經驗豐富

不代表你可以高傲 可以輕蔑他人

不代表你可以不真誠待人

我相信,一位技術普通但真心待人的新秘比一位技術了得卻不真誠待人的新秘

化出來的新娘子一定多了更多的溫暖

在此

我必須很感謝二個人

台中的子嫻新秘 (我當不成他的新娘,卻成為有話說的朋友)

高雄的惠英新秘,在我發生這件事最無助、痛哭的時候,不斷的安慰及鼓勵我

讓我知道 新秘不只單純只是化妝,而是在這個我們不熟悉的領域中 可以值得信賴的朋友,更讓人感覺到溫暖及愛

也希望版上的新娘們 都可以找到自己理想的新秘哦

《文章來源:新娘甘苦談

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看完後,艾亂編覺得或許知名是一項很有力的推銷工具,但是該盡的服務與禮貌還是必須要有。事前先簽訂合約,也是很重要的,才能避免造型師方空口說白話、失約,或是新人方事後反悔價格、臨時追加不收費的事項產生。

很多時候,大家看重的,除了造型品質,再來就是態度,一種對於工作的態度。大家共勉之吧!

 

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